第一步：开通小程序客服
登录小程序后台，左边菜单找基础功能，客服，点击添加客服，添加自己的客服人员

第二步，配置消息推送
在左边菜单找开发与服务，然后点击开发管理（如果左边找不到就往下拉一下滚动条）

点到开发管理后，页面往下拉滚动条，拉到差不多中下位置，会看到一个消息推送的配置框（如图）

点击启用，然后会提醒管理员扫码，小程序管理员，用微信扫码，扫码会提示是否开启，点击开启即可，然后电脑端进入配置页面
请根据以下填写配置

根据我们系统总后台相关参数，填写到微信小程序后台即可